Véronique di Benedetto
Expliquez la progression de l’impact RSE d’Econocom ?
Chaque année nous avançons, de façon pragmatique mais visible, nous avons une vision réaliste, en lien avec notre business et nos offres. Voilà pourquoi nous proposons et proposerons de plus en plus d’offres à impact positif, permettant à nos clients et partenaires de progresser avec nous, et de nous associer à leurs propres enjeux.
En 2021 et 2022 nous avons travaillé sur une vision exhaustive de notre empreinte carbone avec un scope 3 complet grâce à notre partenaire Greenly, une start up qui a développé une plateforme automatisée pour les bilans carbone. Notre objectif désormais est de baisser activement tous les postes d’émission, encore plus vite que par le passé, en s’inscrivant résolument dans cette économie circulaire qui est notre ADN depuis longtemps.
Comment, en quoi, être un groupe global contribue à ce résultat ?
Nous sommes à la fois un groupe global et un groupe d’entrepreneurs associés car il y a beaucoup d’autonomie laissée aux filiales et satellites. C’est aussi une force car chacun peut contribuer à un impact positif et s’inspirer aussi de l’autre pour avancer. Nous n’imposons pas tout à tous, mais nous faisons en sorte que chacun s’empare des sujets importants et puisse aussi développer ses propres solutions en fonction des métiers et pays.
Quels sont vos principaux critères de mesure de l’impact ?
Les critères de mesure sont définis en partie par la loi mais aussi par chaque entreprise en fonction de ses activités. Ces critères de performance extra financiers sont de plus en plus normés à l’échelle européenne, pour qu’ils soient plus facilement comparables et vérifiables. Aujourd’hui nos critères sont axés en grande partie vers le numérique responsable en interne et en externe. Donc nous sommes très attentifs sur les sujets et critères de décarbonation du numérique, de lutte contre la fracture numérique, notamment dans l’éducation ou l’insertion professionnelle, et la promotion des femmes dans le numérique.
Pourquoi est-il utile d’être partie prenante d’organisations du numérique responsable ?
Il est important de faire partie d’une chaine de savoirs et d’expertises. Dans ce dossier de la responsabilité et de l’impact personne ne peut agir seul, nous sommes une chaine et chaque maillon doit être solide et travailler avec les autres pour devenir de plus en plus solide justement. Donc nous sommes actifs dans ce type d’organisations, nous apportons notre contribution et cherchons à apprendre des autres parties prenantes.
La société est pionnière de l'économie circulaire, qu’en disent les clients et partenaires ?
Nos 2 millions d’usagers finaux et nos milliers de clients témoignent de cette confiance. Certes tous ne sont pas sensibles encore aux arguments liés à l’économie circulaire, seule voie possible à l’avenir pour éviter le gaspillage digital et répondre aux besoins de tous. Pour cela les constructeurs, les cloud providers, les éditeurs doivent repenser leur chaine de valeur de l’amont (conception, fabrication, développement …) à l’aval (reconditionnement, recyclage…) en passant par des usages plus sobres et responsables.
Les clients reconnaissent notre savoir-faire dans ce domaine, mais il nous faut encore être plus exigeant sur nos offres et la mesure de leur impact, pour progresser dans nos réponses à nos clients.
Cette demande d’impact positif va d’ailleurs au-delà de l’économie circulaire, avec l’économie solidaire : comment le numérique embarque tout le monde, propose des nouvelles opportunités en termes de reconversion ou pour des personnes éloignées de l’emploi. La circularité implique la solidarité !
Définissez votre ambition pour l'impact dans le groupe ?
Nous souhaitons que toutes nos offres soient à impact positif, nous souhaitons que la responsabilité et l’impact guident notre stratégie d’investissement et d’acquisitions en termes de société. Nous avons d’ailleurs acquis une entité avec une expertise incroyable de reconditionnement de smartphones, « made in France » avec cette vision. Ce type de choix démontre notre volonté d’aller encore plus loin dans nos engagements.
Nous sommes collectivement et individuellement durablement engagés dans la recherche quotidienne d’impact et d’utilité, pour nos clients, pour la société, pour notre bien commun.