Israel Garcia
Quelle est votre définition d’une entreprise utile ?
Une entreprise utile est une entreprise qui produit un impact positif dans la communauté. Il y a quelques années, les indicateurs étaient principalement économiques, aujourd’hui ce n’est plus le cas. Il est nécessaire de considérer la question sous un angle beaucoup plus large. Une entreprise utile est une entreprise qui profite également à ses collaborateurs, ses fournisseurs, ses clients et, en général, à l’ensemble de la société civile. Ne pas y parvenir reviendrait à adopter des modèles d’activité non durables et à créer des entreprises peu compétitives dans un avenir proche.
En quoi la créativité influence-t-elle les relations avec les partenaires ?
Dans un environnement complexe et extrêmement dynamique, la créativité est l’atout le plus précieux d’une entreprise. Nous vivons dans un monde interconnecté. La crise de la Covid ou la guerre en Ukraine en sont de parfaits exemples : des problématiques spécifiques à certaines zones géographiques et à certains maillons de la chaîne d’approvisionnement ont gravement affecté l’ensemble de l’économie. Les entreprises qui collaborent avec leur écosystème de manière créative sont plus adaptables, résilientes et durables que celles qui affrontent seules les enjeux actuels.
Quels sont les enjeux à surmonter en matière d’innovation technologique ou de modèle d’entreprise pour une économie circulaire ?
Le principal enjeu de l’économie circulaire réside dans les réglementations qui restent à mettre en place. De nos jours, nombreux sont ceux qui soutiennent l’économie circulaire, et je suis convaincu que bientôt, celle-ci deviendra une obligation. L’éducation et la formation joueront également un rôle déterminant dans un avenir proche.
Comment intégrer l’éthique et la RSE dans les opérations internationales ?
Dans le cadre d’opérations internationales, nous traitons généralement avec de grandes entreprises internationales qui disposent de programmes RSE bien établis. Par conséquent, un nombre croissant d’appels d’offres que nous traitons incluent déjà des spécifications RSE. Il ne s’agit pas seulement d’une valeur ajoutée aux critères de sélection, mais d’une exigence à respecter pour que l’offre d’un soumissionnaire soit admissible.
Comment définiriez-vous la notion de « réactivité clients » ?
Par le passé, le marché B2B traditionnel était statique, caractérisé par des conditions, fortement réglementées, sur le long terme, et des processus bien définis. Aujourd’hui, le monde devient beaucoup plus agile et dynamique. Dans ce contexte, nos clients attendent de plus en plus de réactivité. Leurs besoins évoluent chaque jour, et ils cherchent des fournisseurs capables d’apporter les bonnes réponses au moment opportun, et non pas plus tard.