Dans un contexte de fusion et de transformation IT d’envergure, le groupe InVivo a engagé une refonte profonde de sa workplace. Objectif : harmoniser les usages, rationaliser les équipements et s’appuyer sur un partenaire capable d’allier technologie, financement et engagement RSE.
Retour d’expérience avec Isabelle Poullain, Responsable Achats IT & Telecom.
Une transformation IT structurante, née d’une fusion
« Au sein d’InVivo, nous avons connu une fusion entre deux entités aux organisations différentes. Nous avons donc lancé un plan de transformation IT à grande échelle. »
La fusion de deux entités du groupe InVivo a été le point de départ d’un vaste chantier IT. Les environnements de travail, les pratiques et les équipements étaient hétérogènes, en France, comme à l’international.
Les enjeux, bien que multiples, étaient clairs :
- harmoniser les processus,
- standardiser la workplace à l’échelle du groupe,
- rationnaliser le panel fournisseurs.
Au-delà de la performance opérationnelle, InVivo recherchait un modèle pérenne, capable d’accompagner sa croissance et sa transformation dans la durée.
Une approche globale, clé en main et pilotée
Pour répondre à ces enjeux, InVivo a choisi de s’appuyer sur Econocom et son modèle « As a Service », pensé pour simplifier le pilotage de la workplace tout au long de son cycle de vie.
La solution repose sur :
- un pilotage centralisé du parc IT,
- un parcours utilisateur clé en main,
- une gestion complète du cycle de vie des équipements.
« Grâce au modèle « As a Service » d’Econocom, nous avons pu allier la technologie, la finance et la RSE, avec un parcours utilisateur qui va de l’achat jusqu’au reconditionnement du matériel. »
Des bénéfices concrets pour les équipes et la DSI
Les résultats sont rapidement devenus tangibles, aussi bien en matière de pilotage que d’expérience utilisateur.
Parmi les bénéfices observés :
- une meilleure visibilité budgétaire,
- une réduction des coûts cachés (support, maintenance, renouvellement),
- une gestion optimisée des équipements,
- des impacts RSE mesurables, grâce à l’allongement de la durée de vie des matériels et à leur valorisation en fin de vie.
Une collaboration fondée sur la confiance
Au-delà de la solution, la dimension humaine a été déterminante dans la réussite du projet.
« J’ai particulièrement apprécié l’écoute et la compréhension fine de notre organisation et de nos enjeux métiers. »
Réactivité, proximité et transparence ont permis d’installer une relation de confiance durable, orientée résultats et amélioration continue.