- Les fournisseurs de services ont-ils une vision juste, de la satisfaction de leurs utilisateurs concernant leur environnement de travail numérique ?
- Connaissent-ils réellement leurs attentes en termes de Digital Workplace ?
- S’adaptent-ils à l’évolution des modes de travail de leurs collaborateurs ?
- Et enfin se positionnent-ils suffisamment sur les bons sujets, en mettant en œuvre les solutions les plus adéquates pour transformer positivement le quotidien des salariés ?
Découvrez le regard croisé des utilisateurs (360 interviews) et de leurs fournisseurs de services (120 interviews au sein des fonctions IT, RH et Services Généraux), recueilli à travers cette étude réalisée par IDC pour Econocom en septembre 2017.