Interview met Jean-Louis Bouchard
Nog meer dan de opmerkelijke veerkracht, heeft Econocom tijdens het jaar zijn echte dynamische performantie getoond.
- Hoe heeft Econocom gepresteerd in het economisch moeilijke jaar 2009 ?
-
Econocom toonde zijn dynamische performantie doorheen het hele jaar en de resultaten van 2009 zijn dan ook meer dan bevredigend:
- 759 miljoen € omzet (+5.9%)
- 28,7 miljoen € operationele winst (+12%)
Voor het vierde jaar op rij liet Econocom een forse winst en een nieuw record in performantie optekenen.
Tijdens de laatste 18 maanden werden in elk van onze activiteiten de grootste contracten ooit in de groep ondertekend, waarvan sommigen meer dan 50 miljoen € bedroegen.
- Welke grote trend heeft u gemerkt dit jaar in uw sector, en specifieker, in de verschillende Econocom bedrijfstakken ?
-
Bedrijven hebben hun uitgaven en investeringen sterk teruggedrongen.
Alhoewel Econocom’s IT Services activiteit leed onder deze situatie, was de impact op onze distributie activiteit minder erg. Wat outsourcing betreft, merkten we een stijging in aanvragen voor nearshore oplossingen. De opening in maart 2009 van onze afdeling voor remote services in Rabat (Marokko) heeft Econocom geholpen om contracten met grote klanten binnen te halen die hun managementkosten wensten te optimaliseren en gebruik te maken van betere technologie.
Bedrijven die bleven investeren kregen een beslissingscyclus die veel langer waren dan voorzien.
Ondanks de moeilijke economische context, bleven ze uitkijken naar financiële oplossingen voor hun IT- en telecommiddelen met een combinatie van flexibiliteit en budgetcontrole. Onze financieringsactiviteit was in staat om hier van te profiteren..
Globale mobiliteitsprojecten voor werknemers bleven een belangrijk onderwerp voor IT afdelingen van bedrijven
Interessante projecten werden toevertrouwd aan de Telecom Services teams van Econocom, wiens expertise oplossingen op maat biedt naar de noden van elke klant..
Grote bedrijven zoeken een complete service provider, die in staat is om een volledige en concrete oplossing voor te stellen
Onze vier bedrijfsoplossingen, die ontworpen werden op basis van onze vier expertisedomeinen, voldoen aan deze verwachtingen en dat is waarom onze klanten ze zo erg appreciëren.
- Wat zijn de sleutelsuccesfactoren die de onderbouw vormen van Econocom's sterkte in een continu veranderende markt ?
-
Innovatie was een sleutelfactor bij het definiëren van Econocom en daarom hebben we het geïntegreerd in het hart van onze strategie.
Om ons succes te verzekeren doorheen de jaren, hebben we sterk geïnvesteerd in de overname van bedrijven die gespecialiseerd zijn in elk van onze vier expertisedomeinen, in de indienstname van verkoopsmensen en nieuwe management tools.
Econocom omarmde sterk de mobiele revolutie 10 years geleden toen de groep toetrad tot de telecom markt, een hele tijd voor de concurrentie, en positioneerde zichzelf daarbij als trendsetter op het gebied van IT convergentie..
Elke dag zien we dat mobiliteit een oprechte uitdaging is geworden voor bedrijven.
Onze kracht zit hem in het feit dat wij de oplossingen hebben om tegemoet te komen aan deze nieuwe strategische noden. Onze slogan, die gewijzigd werd eind 2007 naar “Mobility on Demand”, toont onze verbintenis aan mobiliteit voor onze klanten.
- Welke nieuwe uitdagingen gaat de groep aan in 2010 ?
-
Een grote uitdaging voor ons in 2010 wordt het behouden van ons leiderschap.
We hebben net geleerd dat voor het derde jaar op rij, we opnieuw nummer 1 zijn in de algemene tevredenheid voor managed services in België en Luxemburg. Ik hoop nu alvast dat we dit mooie resultaat kunnen herhalen in 2011 !
We hopen ook de markt te kunnen verrassen met de lancering van nieuwe aanbiedingen. We hebben op dit gebied al heel wat vooruitgang geboekt sinds we eind maart 2010 onze vijfde innovatieve bedrijfsoplossing in de markt hebben gezet en bestaat uit distributie, services en financiering.
We hopen ook grote accounts te kunnen binnenhalen in 2010. Zij stonden in 2009 erg open voor onze offerings en we tekenden dan ook zeer grote contracten.
De grootste uitdaging die we wensen aan te gaan is om voor het vijfde jaar op rij opnieuw groei te realiseren zodat op het einde van ons strategisch plan van vijf jaar “Horizon 2012”, we de objectieven kunnen realiseren die we onszelf gesteld hebben. Ik weet dat ze ambitieus zijn, maar dat is waar verantwoordelijkheid over gaat: uitdagingen behalen om veel verder te gaan!
