Ga voor de for best practices
Optimaliseer lead-times :
- Levering van een nieuwe pc
- Installatie van nieuwe applicaties
- Support en onderhoud
Druk de kosten :
- Verkort de vervoerstijd
- Vereenvoudig terugbelasting
- Elimineer non-conformiteiten
Automatiseer service delivery :
- Maak de pc-categorieën uniform
- Verbeter de homogeniteit van de besturingssystemen en standaardiseer de applicaties
- Industrialiseer IMAC’s (Installation – Move – Add – Change) (= Installatie-Verhuis-Uitbreiding-Wijziging)
Verzeker de beschikbaarheid :
- Anticipeer op problemen
- Verminder de frequentie van incidenten
- Anticipeer op noodzakelijke ontwikkelingen
