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Message du Président d'Econocom

Interview de Jean-Louis Bouchard

Quel premier bilan tirez-vous de la mise en place de votre plan stratégique Horizon 2012 ?

Mis en place début 2008, notre plan stratégique baptisé Horizon 2012 a pour objectif de:

  • Renforcer notre leadership sur le marché des services informatiques et télécoms
  • Proposer aux entreprises et administrations des offres complètes pour maîtriser et optimiser l’ensemble du cycle de vie des infrastructures informatiques et télécoms.
  • Offrir des solutions innovantes qui génèrent de la valeur pour nos clients.

Ce plan nous a amené, d’une part à renforcer les synergies entre nos 4 métiers, et d’autre part, à afficher des résultats en progression dans un contexte économique difficile.

Econocom a été reconnu pour la seconde année consécutive comme le prestataire de services le plus apprécié des entreprises Belges et Luxembourgeoises, par une étude réalisée par Equaterra.

Ceci prouve que les actions que nous menons pour répondre aux attentes de nos clients portent leurs fruits et que le plan Horizon 2012 est en bonne voie.

Qu’apportent vos offres bundlées au marché ?

Ces solutions clés en main apportent aux DSI une réponse globale aux besoins de gestion simplifiée des parcs informatiques et télécoms des Entreprises.

Nous proposons 4 offres bundlées en réponse aux attentes de nos clients:

La réponse du marché sur ces offres depuis leur lancement en 2008 est positive, de bons contacts ont été initiés avec des grandes entreprises, et des premiers contrats ont été signés.

Comment s’intègre, dans votre stratégie, l’ouverture au Maroc d’une nouvelle plateforme de service?

Nous avons décidé de renforcer notre avantage concurrentiel sur l’externalisation des services d’exploitation en ouvrant une plateforme au Maroc.

Elle nous permet d’augmenter notre capacité de production car elle vient compléter un dispositif déjà présent en Europe, en Belgique et en France.

Avec cette plateforme nous proposons des services de pointe, multilingues, pour permettre aux clients de maîtriser leurs coûts d’exploitation et offrir une continuité de service à leurs utilisateurs.

Comment envisagez-vous le futur dans un contexte économique difficile ?

L’adaptabilité des collaborateurs et l’amélioration de leur productivité sont plus que jamais un enjeu majeur pour les entreprises dans un environnement difficile.

Econocom s’est imposé comme un partenaire fiable pour accompagner les entreprises.

Fort de la complémentarité de nos métiers, de nos offres innovantes, de notre indépendance vis-à-vis des établissements financiers et des constructeurs informatiques, nous avons pu réagir et traverser 2008 sereinement.

Tous les collaborateurs de l’entreprise sont impliqués pour faire face à ces situations difficiles. Mobilisés autour de 5 valeurs nous voulons relever les défis qui se présenteront et confirmer qu’Econocom est un acteur majeur sur le marché des services informatiques et télécoms aux entreprises.

Pourquoi avoir ajouté la valeur « Etre Responsable » aux 4 valeurs historiques du groupe ?

En observant nos marchés et en réfléchissant à l’origine de la crise financière que nous traversons, j’ai constaté que de plus en plus de personnes cherchent à exercer leurs droits sans toujours en assumer les devoirs.

Chez Econocom nous sommes fiers d’être responsables et nous le prouvons dans notre engagement permanent auprès de nos clients.

J’ai donc jugé important et utile d’ajouter cette dimension nouvelle à nos valeurs : Etre Responsable.

Notre groupe ne cesse d’évoluer dans ses challenges et ses ambitions, il est indispensable que les personnes qui le composent partagent des valeurs communes.

Pour les collaborateurs d’Econocom, partager ces valeurs et les faire vivre au quotidien participe à l’atteinte de nos objectifs du plan stratégique Horizon 2012.