Econocom

En 2009, Econocom a signé les plus importants contrats de son histoire en volume et en chiffre d’affaires !

Janvier : Econocom publie les meilleurs résultats jamais obtenus

avec un chiffre d’affaires de 716,9 millions d’euros (+2,3%) et un résultat opérationnel courant de 25,6 millions d’euros (+4,5%).

Mars : Econocom ouvre une plateforme nearshore de services à distance

Située à Rabat (Maroc), l’équipe technique en place délivre des prestations de help desk, service desk et de supervision des infrastructures distribuées. Associée à ses deux plateformes à Bruxelles et à Paris, Econocom dispose ainsi d’un centre virtuel de services distants de près de 300 positions multilingues, opérationnel 7j/7 et 24h/24 et bénéficiant de moyens techniques hautement performants et sécurisés.

Econocom met un nouveau site web à disposition de ses clients, prospects, partenaires, fournisseurs, investisseurs… Disponible en 3 langues (anglais, français et néerlandais), il est le reflet du positionnement d’Econocom qui place la mobilité au coeur de sa stratégie client. Il permet d’accéder, en 3 clics, aux actualités du groupe, à celles du marché ainsi qu’à la présentation de l’offre de produits et de solutions.

Avril : Les activités de Services d’Econocom confirment leur place de leader

sur les marchés belge et luxembourgeois. Pour la deuxième année consécutive, l’Institut EquaTerra classe Econocom N°1 en satisfaction générale, devant l’ensemble des grandes sociétés de services multinationales. Econocom est également classée N°1 pour sa gestion de la relation client, sa gestion du risque, sa flexibilité et ses prix en phase avec le marché. Econocom arrive enfin en 1re position des prestataires à recommander concernant la gestion de projets d’externalisation.

Août : Le groupe réalise au premier semestre une performance satisfaisante

dans un contexte de crise économique sévère, avec un chiffre d’affaires de 346,2 millions d’euros et un résultat opérationnel courant de 9,2 millions d’euros.

Septembre : 2 nouveaux centres de compétences en France et en Belgique

Les filiales belge et française spécialisées en distribution informatique créent deux nouveaux centres de compétences. En Belgique, Econocom lance la BU Médical. Elle propose à des prix compétitifs des solutions IT sur mesure, dédiées au secteur hospitalier. En France, Econocom ouvre le pôle Multimedia Competences Center. Il a pour mission de développer des offres dans les domaines de l’affichage dynamique et des bornes interactives, de la vidéo protection, de la visioconférence et des produits de convergence numérique.

Econocom et IDC publient un Livre Blanc « Du financement de l’informatique au pilotage financier des actifs IT ». Cette étude a pour objectif d’évaluer les défis auxquels les entreprises françaises se trouvent confrontées en matière de financement et de pilotage de leurs actifs informatiques.

Événements postérieurs à la clôture

Mars : Econocom enregistre en 2009 une nouvelle année de croissance

avec un chiffre d’affaires de 759 millions d’euros,
en progression de 5,9% et un résultat opérationnel
courant de 28,7 millions d’euros, en hausse de 12%.

 

Lancement d’une 5ème solution d’entreprise
«7 Remote Services by econocom ».
Pour proposer à ses clients des offres toujours plus innovantes et répondant à leurs besoins spécifiques, Econocom a mis sur le marché une cinquième solution d’entreprise « by econocom », intégrant distribution, services et financement. Elle vient renforcer l’offre globale pour les moyennes et grandes entreprises.

Avril : Econocom toujours en tête du classement annuel d'EquaTerra*

Comme en 2008 et 2009, Econocom arrive en tête du classement annuel 2010 d'EquaTerra* et remporte la palme de la satisfaction générale pour ses activités de services d’exploitation au Belux.
Econocom est en 1ère position pour 10 des 12 indicateurs clés utilisés par EquaTerra, notamment en gestion du risque et de la relation client, pour sa flexibilité et ses prix (en phase avec le marché), pour la qualité des services délivrés, ainsi que pour sa capacité à innover.
Par ailleurs, Econocom se positionne à la 1re place du classement des entreprises qui seraient recommandées comme partenaire pour la gestion de projet d’externalisation.

(*) Etude réalisée par EquaTerra « Oustsourcing 2010 » - Service provider performance in the Belux, March 2010. Évaluation effectuée par les clients (end-users).