Le système d’information est un des outils majeurs de la compétitivité de nos entreprises. Il doit s’adapter aux besoins des directions métiers et proposer ses services en ligne, 24h/24 avec des performances élevées. Pour répondre à ces challenges, notre offre de supervision et d’administration s’engage sur des résultats pour un budget contrôlé.
- La supervision des services End to End (ex : service de messagerie, service RH, service facturation…) pour garantir un niveau de service aux utilisateurs
- La supervision technique du réseau, des serveurs et des applicatifs et bases de données
- L’administration et l’exploitation de l’infrastructure au travers de la gestion des problèmes, des changements, la gestion de la capacité…
- Un centre hautement sécurisé avec des équipes opérationnelles 24h/24 et 7j/7
- Des équipes d’ingénieurs de niveau 2 en astreinte, réassurés par nos partenariats éditeurs et constructeur
- Des offres modulaires en fonction des horaires et de la criticité des services
