Synopse, filiale consulting du Groupe Econocom, etEasyVista ont conclu début 2009 un partenariat stratégique pour offrir à leurs clients une solution ITSM « agile ».
Nous proposons avec EasyVista une solution complète de gestion des services, dont la simplicité de déploiement et d’utilisation est un atout indispensable dans un contexte où les DSI sont de plus en plus challengées sur leur réactivité face aux demandes des métiers.
Notre démarche de mise en œuvre progressive vous permet de déployer rapidement vos processus ITIL , en vous appuyant sur nos équipes de consultants certifiés, capitalisant sur plus de 15 ans d’expérience de mise en œuvre de processus ITSM. Nos capacités de formation, plus de 15 000 personnes formées sur ITIL, sont un plus pour faire adhérer les équipes opérationnelles aux bonnes pratiques ITIL apportées en standard par EasyVista.
Nos prestations vous accompagnent à chacune des étapes de votre projet ITSM :
- Cadrage
- Amélioration des processus
- Paramétrage et intégration de la solution
- Formation
- TMA
- Accompagnement du changement
- Conduite de projet
Nos prestations sont proposées sur le mode du forfait ou de la régie.
EasyVista : la solution de gestion de l’informatique d'EasyVista
Facile à installer, à utiliser à maintenir et à faire évoluer, la solution EasyVista couvre tous les aspects de la gestion de l’informatique en une solution unique et modulaire, 100% web et 100% ITIL v3 : Service Management, IT Asset Management, CMDB, inventaire automatique et portail utilisateurs. A l’issue de la certification PinkVerify d’EasyVista, 11 processus de service management ont été vérifiés comme compatibles avec ITILv3.
Présentation d'EasyVista
Parce que « Make IT Easy» signifie plus vite et moins cher, chez EasyVista nous mettons à profit nos 20 années d’expertise de pure player dans le domaine de l’IT Management pour simplifier sans cesse le déploiement, l’utilisation et les évolutions de notre solution EasyVista, sans compromis sur sa puissance fonctionnelle.
EasyVista, disponible en mode SaaS ou en mode licence, est ainsi certifiée compatible ITIL v3 sur 11 processus par Pink Elephant et couvre l’intégralité du périmètre IT Management (IT Service Management, IT Asset Management, CMDB, inventaire automatique, portail utilisateurs) en une solution intégrée et modulaire.
EasyVista possède une présence directe dans 6 pays (France, Etats-Unis, Royaume Uni, Italie, Espagne, Portugal), complétée par un réseau de plus de 50 partenaires certifiées sur les 5 continents et compte plus de 3.300 clients dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de l’industrie, du tertiaire, des administrations, de l’infogérance et du conseil.
www.easyvista.com
SMI 2011 est la solution de reporting opérationnel pour HP Service Manager de Westbury. SMI 2011 rend autonomes les opérationnels pour la production des rapports dont ils ont besoin pour piloter leur activité.
