Notre mission consiste à accompagner la transformation de l’informatique de nos clients pour répondre aux enjeux auxquels ils sont confrontés :
- Aligner les services offerts par l’informatique avec la stratégie et les besoins de l’entreprise,
- Optimiser les coûts informatiques,
- Faire évoluer le système d’information en tirant parti des évolutions technologiques.
Nos atouts recouvrent :
- le conseil en management de l’informatique,
- l’intégration de solutions de gestion de l’informatique,
- l’accompagnement du changement auprès des équipes de la DSI,
- Des consultants certifiés (Expert ITIL V3 et ISO 20 000),
- Une expérience de plus de 40 projets ITSM par an,
- Une entité formation délivrant tous les niveaux d’expertise (20 000 personnes formées et certifiées),
- Une contribution au développement d’ITIL en France
Nos clients se trouvent dans tous les secteurs d’activité : banque/assurance, industrie, services, logistique et distribution, énergie, transport, défense, administrations et ministères.
Nos expertises
Nos experts vous conseillent. Consultez nos Paroles d’experts.
La conduite du changement, étape obligée de tout projet ITIL,
par Nathalie Lazerges consultante.
ITIL V3 accélérateur de la stratégie de services,
par Laurent Duenas Directeur Général délégué de Synopse France
Interopérabilité PMBOK & ITIL
Différences et synergies des deux référentiels à travers l'expérience de deux experts, Laurent Duenas (Directeur associé, Synopse filiale consulting d'Econocom) et Harout Khatchadourian, (Directeur associé, KNL & Partners).
Dans la gouvernance des services
Dans les opérations
